你问我答
Q: 你问我答
A:
Q: E匙通钥匙中不能启用常驻任务。
A: a) 检查是否给该用户添加常驻任务,另外是否打包进钥匙;
b) 检查用户授权卡是否设置进E匙通匙(不能通过打包传进钥匙)。
Q: 系统找不到E匙通钥匙处理方法。
A: E匙通钥匙关机后重启即可解决。
Q: 你问我答
A:
Q: 用电脑钥匙操作电气设备时为什么钥匙自动跳步?
A: 钥匙自动跳步可能是由于接线有误或设备控制回路中有较大的感应电流造成的。处理办法:请相关部门技术人员检查接线,或要求厂家更换能适应大感应电流的电脑钥匙。
Q: 你问我答
A:
Q: 在未通电的情况下,如果先开电池电源而忘记了打开市电电源时,电源板有一声提示鸣叫,但整机不会正常工作,
A: 因为电源未输出给主板,以防止忘记通市电。
Q: 什么原因出现“间断10秒的提示鸣叫”的现象?
A: 电池未接好,或者电池环,机器内部如出现异常高压(超过14V)或异常大电流(超过1.6A),机器会停止工作(实际为电源板切断了主板电源)并报警。
Q: 为什么短信授权失败?
A: a) 检查SIM卡放入后图标显示是否正常。
b) GSM网络信号提示图标显示信号是否正常。
c) 短信中心号码是否正确(本地中心号)。
Q: 你问我答
A:
Q: 授权钥匙插入后,为什么无法结束相应的检修任务
A: 授权钥匙插入的位置与检修任务开始时被取走的位置不相符造成的,请拨出此授权钥匙重新插入正常的位置即可。
Q: 授权钥匙为什么无法取走
A: a) 确保选择的授权钥匙编号与被取走的授权钥匙编号相应一致,授权钥匙指示灯由绿色变为红色闪乐状态方可取出;
b) 授权钥匙闭锁销机构损坏,通知厂家维护人员进行更换。
Q: 授权钥匙指示灯为什么无显示
A: a) 检查是否已打开检修管控主机的电源开关,检修外部电源端是否正常供电;
b) 授权钥匙模块内部连接线松脱,通知厂家维护人员进行更换。
Q: 检修管控主机屏幕为什么无任何显示?
A: 检修管控主机屏幕不显示有两个原因:1、供电问题;2、主机本身进入节能状态自动关闭屏幕。因此,首先检查是否已打开检修管控主机的电源开关,检修外部电源端是否正常供电;其次,用触摸笔轻触摸检修管控主机的5寸触摸屏幕,系统进入正常工作状态。
Q: 你问我答
A:
Q: 为什么在配置时,提供“使用智能临时地线”选项有何区别?
A: 提供此选项是为了满足有些用户在使用临时地线时,没有连接智能临时地线管理地线管理控制器。当选择不使用智能临时地线时,开操作票仍可进行五防逻辑判断,不影响用户使用。只是不能对临时地线进行智能控制。建议使用智能临时地线并接上智能临时地线管理地线管理控制器。
Q: 为什么在任务结束时,提示有地线没有取走或归还,是否结束任务?
A: 在选择使用临时地线情况下,模拟过程有取走或归还临时地线,则在结束任务时,自动进行检测临时地线是否被取走或归还,如果没有被取走或归还的地线则需要人为确定是否结束任务。
Q: 为什么模拟后,传票时提示不能传票?
A: 在选择使用临时地线时,如果模拟操作了临时地线,则在传票时,检测是否有取临时地线操作,有则自动发送解锁命令,当解锁不成功则不能传票。
Q: 为什么有时进入“临时地线信息窗体”,部分功能不能用?
A: 在与临时地线管理地线管理控制器连接失败时,系统自动把所有与临时地线管理地线管理控制器进行数据交互的功能停止使用。与临时地线管理地线管理控制器连接正常后,系统自动把被停用的功能恢复正常。
Q: 为什么有些临时地线不可见?
A: 当选择使用临时地线时,临时地线状态是通过网络实时更新,如果临时地线处于“闭锁状态,有正确的地线插头存在”则显示,否则不显示。
Q: 你问我答
A:
Q: FY3000LY系统在传送操作票时,搜索不到电脑钥匙,提示传送失败该如何处理?
A: a) 确认电脑钥匙在蓝牙网络覆盖范围;
b) 检查电脑钥匙电源是否打开。
Q: 启动五防图形系统搜索不到蓝牙基站或蓝牙钥匙(即图形系统菜单右上角的圆点、方框未改变成红色,启动时也并
A: a) 关闭蓝牙主站端子箱的电源,等待半分钟后,再开启电源,重新搜索;
b) 检查蓝牙主站同电脑之间的通讯线是否连接正常。
Q: 在监控系统上遥控操作时,监控系统提示无法遥控或报五防超时该如何处理?
A: a) 检查双方通讯的串口线或网线是否可靠连接;
b) 检查通讯状态知否正常;
c) 如果从联机监视窗口能看到双方的通讯报文,应该与点表关系更大,需要厂家派人处理。
Q: 机械编码锁有故障,该如何更换?
A: 将有故障的机械编码锁的锁码片及锁牌拆下安装到备用机械编码锁中即可。
Q: 电脑钥匙无法开机,该如何处理?
A: 检查电力是否充足,若出现不足的情况,则重新充电或更换电池即可。若电力正常的情况下还不能开机,则只能更换电脑钥匙。
Q: 电脑钥匙插入电气编码锁中显示正确,操作电动设备已经动作,但是电脑钥匙没有提示下一步操作,该如何处理?
A: a) 检查开关控制回路接线,看是否电气编码锁的接线有故障;
b) 利用跳步钥匙跳过该步,用电脑钥匙继续进行后面的操作;
c) 电脑钥匙有故障,将电脑钥匙和现象说明一同返回厂家修理。
Q: 电脑钥匙无法初始化,可能是何故障,该如何处理?
A: a)电脑钥匙电量不足,充电后再初始化;
b)电脑钥匙故障,更换电脑钥匙后初始化;
c)传输适配器故障,更换传输适配器;
d)未按正确初始化程序操作。
Q: 模拟结束后无法传送操作票到电脑钥匙?
A: a)检查电脑钥匙电源是否打开;
b)检查电脑钥匙是否与适配器或传送座接触良好;
c)检查电脑的通讯波特率是否与图形系统或模拟中设定的一致,设定方法后面详细说明。
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